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¿Cómo calificaría nuestra hospitalidad? |
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| Cordialidad en la bienvenida |
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| Atención a sus preguntas o necesidades |
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| Solución a sus problemas |
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¿Cómo calificaría nuestro personal? |
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| Amistoso y cordial |
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| Rápido y eficiente |
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| Grado de interés porque Ud. vuelva al hotel |
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| Calificación general |
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¿Cómo calificaría nuestros servicios? |
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| Limpieza de la habitación |
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| Funcionamiento de los equipos |
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| Rapidéz y eficiencia al registrarse y al retirarse |
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| Servicio de despertador |
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| Calidad de los alimentos y bebidas |
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| Room Service |
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Evaluación general de las diferentes áreas |
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| Recepción |
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| Servicio de Mucamas |
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| Resto-bar |
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| Operador de teléfonos |
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¿Puede decir que los servicios e instalaciones del H.L. corresponden con la calificación de un hotel 4 estrellas? |
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¿Porqué? |
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¿En que aspecto considera Ud. que podríamos mejorar nuestros servicios? |
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¿Regresaría a nuestro hotel en su próxima visita? |
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¿Recomendaría este hotel a un amigo? |
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